Incidents and maintenance reported on status page for FundraisingBox https://status.fundraisingbox.com/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/3fc48e974e169cee3913bcab74381bef.png https://status.fundraisingbox.com/ en https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105 Wed, 21 Oct 2026 20:29:17 -0000 https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105#190a38c1383fd550cc6fbbce4e5fdf98f686569649eef70d17c44f7f3146ec76 Incident # Alle Dienste wieder vollständig freigegeben Die abschließenden Prüfungen sind abgeschlossen. Wir haben alle Dienste um 22:30 Uhr offiziell wieder freigegeben. Unser IT Team hat alle Umgebungen mit den aktuellen Sicherheitsupdates wieder in Betrieb genommen. Alle Spendenformulare sind wieder verfügbar: die klassischen Spendenformulare, die Form API Formulare sowie das Express Formular und das Single Step Formular. Auch Spendenaktionen, Kundenlogin und CRM, API und Integrationen, das Spendenportal sowie die Hintergrundverarbeitung stehen Euch wieder zur Verfügung. Das gilt ebenso für die FundraisingBox für Salesforce und Microsoft. Seit 20:39 Uhr gehen bereits wieder Spenden ein. Die lange Unterbrechung hat Eure Arbeit und das Sammeln von Spenden beeinträchtigt. Das tut uns leid. Vielen Dank für Eure Geduld. Falls etwas noch nicht wie gewohnt funktioniert, meldet Euch bitte unter support@fundraisingbox.com. https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105 Wed, 21 Oct 2026 19:37:00 -0000 https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105#662f9e96c89d7ab38777a79d097e65ff65b50787c9525c2f45d442e560871fc6 Incident # Alle Dienste online, abschließende Prüfungen laufen Alle Dienste sind wieder online. Seit 20:39 Uhr gehen wieder Spenden ein, auch über die klassischen Spendenformulare und die Form API Formulare. Wir prüfen jetzt noch alle Dienste im Detail, bevor wir die vollständige Wiederherstellung bestätigen. Das ist ein wichtiger Fortschritt. Danke, dass Ihr die lange Unterbrechung mit uns durchgestanden habt. Sobald die Prüfungen abgeschlossen sind, informieren wir Euch hier. Die nächste Meldung folgt spätestens um 22:30 Uhr. https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105 Wed, 21 Oct 2026 17:30:00 -0000 https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105#3cdf38a960c6f66a53fbe2810f0738d7566f4d710f133e258e5e6373f1e4289f Incident # Wiederherstellung der übrigen Dienste Für einen Teil unserer Infrastruktur warten wir weiterhin auf passende Sicherheitsupdates unseres Hostinganbieters Amazon Web Services (AWS). Parallel arbeitet unser Team mit Hochdruck daran, die bereits veröffentlichten PHP Updates selbst einzuspielen. So verfolgen wir beide Wege, um die übrigen Dienste möglichst schnell wieder bereitzustellen. Das Express Formular und das Single Step Formular bleiben verfügbar. Die klassischen Spendenformulare, die Form API Formulare und die übrigen Dienste sind weiterhin offline. Wir können Euch leider noch keinen verlässlichen Zeitpunkt für die Wiederfreigabe nennen. Wir wissen, dass die lange Unterbrechung für Euch belastend ist, und bitten Euch weiterhin um Geduld. Die nächste Meldung veröffentlichen wir hier um 20:30 Uhr. Falls wir vorher weitere Dienste freigeben können, informieren wir Euch direkt. https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105 Wed, 21 Oct 2026 16:32:00 -0000 https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105#c971f798f9f736cd2df5c4bb570b998fdef43723bb2df4190db7b978f4ef865c Incident # Express Formular und Single Step Formular wieder verfügbar Das Express Formular und das Single Step Formular der Donation Form Suite sind wieder verfügbar. Über diese beiden Formulartypen können Eure Unterstützer*innen ab sofort wieder spenden. Die klassischen Spendenformulare und die Form API Formulare sind weiterhin offline. Auch die übrigen Dienste stehen noch nicht wieder zur Verfügung. Wir arbeiten mit Hochdruck an deren Wiederherstellung. Sobald weitere Dienste verfügbar sind, informieren wir Euch hier und auf https://fundraisingbox.com. Die nächste Meldung folgt um 19:30 Uhr. https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105 Wed, 21 Oct 2026 15:30:00 -0000 https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105#449a3bd376584df68b047366afea03d309321c2e4513679ced9e19e2c99385dd Incident # Vorbereitungen dauern länger als erhofft Wir arbeiten weiter daran, die Dienste mit den Sicherheitsupdates wieder bereitzustellen. Die dafür notwendigen Vorbereitungen dauern länger als erhofft. Deshalb können wir noch keine Dienste freigeben. Wir wissen, dass die Wartezeit für Euch schwierig ist. Unser gesamter Fokus liegt darauf, die FundraisingBox sicher wieder in Betrieb zu nehmen. Einen verlässlichen Zeitpunkt können wir leider noch nicht nennen. Die nächste Meldung folgt hier um 18:30 Uhr. Sobald einzelne Dienste wieder verfügbar sind, informieren wir Euch auch hier. Die Verfügbarkeit der einzelnen Dienste könnt Ihr zusätzlich auf https://fundraisingbox.com verfolgen. https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105 Wed, 21 Oct 2026 14:30:00 -0000 https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105#d11f450a18a3d3ad65d2f4a938a933543db8b874ea7bebc9e8a1f9c93ccf0274 Incident # Sicherheitsupdates werden eingespielt Das PHP Team hat die angekündigten Sicherheitsupdates um 15:55 Uhr veröffentlicht. Wir spielen sie jetzt schrittweise ein und prüfen die einzelnen Dienste, bevor wir sie wieder freigeben. Wir wissen, dass Euch die Unterbrechung im Arbeitsalltag und beim Sammeln von Spenden trifft. Unser Team arbeitet weiter an der Wiederherstellung. Wann alle Dienste wieder verfügbar sind, können wir noch nicht verlässlich sagen. Den aktuellen Stand der einzelnen Dienste findet Ihr auf https://fundraisingbox.com. Die nächste Meldung veröffentlichen wir um 17:30 Uhr. https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105 Wed, 21 Oct 2026 13:00:00 -0000 https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105#c3af5f0ba1e9576f2bf3d6d94659f712cb0a4dc679ee38be8e5b2a87d1625e4d Incident # Wir bereiten die Sicherheitsupdates vor FundraisingBox bleibt vorerst offline. Unser Team bereitet aktuell die Installation der angekündigten Sicherheitsupdates vor. Sie sollen ab 16 Uhr verfügbar sein. Wir nutzen die Zeit bis dahin, damit wir sie nach der Veröffentlichung möglichst zügig einspielen können. Anschließend prüfen wir die aktualisierten Systeme, bevor wir die Dienste schrittweise wieder freigeben. Wann das sein wird, können wir noch nicht verlässlich sagen. Wir wissen, dass Ihr auf FundraisingBox angewiesen seid und in dieser Zeit keine Spenden über Eure Formulare eingehen können. Unser nächstes Update geben wir um 16:30 Uhr, auch wenn die Arbeiten dann noch laufen. https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105 Wed, 21 Oct 2026 12:02:00 -0000 https://status.fundraisingbox.com/incident/1097105#c58ecdf77a9c664e25fcdf3b6395f7507cb7abe4093743a41545971dd6f138eb Incident # FundraisingBox vorsorglich abgeschaltet Seit heute um 13:45 Uhr MESZ ist die FundraisingBox offline. Grund sind zwei angekündigte kritische Sicherheitslücken in PHP, einem weit verbreiteten Softwarebaustein, den viele Anbieter weltweit nutzen. Wir haben unsere Dienste deshalb vorsorglich abgeschaltet. Wir wissen, dass die Unterbrechung Eure Arbeit und Eure Spendeneinnahmen beeinträchtigt. Wir bereiten die Sicherheitsupdates vor und informieren Euch hier über die nächsten Schritte. Updates werden wir auf fundraisingbox.com veröffentlichen. https://status.fundraisingbox.com/incident/910870 Mon, 01 Jun 2026 12:00:00 -0000 https://status.fundraisingbox.com/incident/910870#a6cc8eb626abb6203e370278d72b59fbeb4d03e962ebe445fd908d9f9ad04f0f Incident On May 29, 2026, between 17:24 and 22:18 CEST, we experienced an incident affecting the api.fundraisingbox.com domain. As a result, some integrations that relied on this endpoint were temporarily unavailable. This primarily affected certain Form API implementations, which may have prevented donations from being submitted during the incident window. Integrations using our iFrame forms were not affected. Some REST API-based data synchronizations were also temporarily interrupted. These processes can be retried and no data loss is expected. A mitigation was implemented by redirecting affected requests to an alternative endpoint, restoring service. Our engineering team is continuing to investigate the root cause and is working on additional measures to prevent similar incidents in the future. **Impact period:** May 29, 2026, 17:24–22:18 CEST **Status:** Resolved